Цветочный ларек VS интернет-магазин: противостояние прошлого и будущего

0
34 просмотров
букет цветов

На апрельском фестивале Интернет-технологий РИФ-2018 основатель агентства по изучению коммерции в Рунете Федор Вирин представил доклад “Интернет-торговля в России 2018”. Он рассказал, что в 2017 году объем онлайн-продаж увеличился на 18%, а количество онлайн-заказов — на 22%. Тенденция роста сохранится в 2018 году.

Эта же ситуация характеризует российский цветочный бизнес, хотя он кажется очень консервативным. Как покупать цветы через интернет? Хочется понюхать, рассмотреть, проверить свежесть. В статье мы расскажем о преимуществах цветочного интернет-салона для покупателей, и как не стать жертвами сетевых мошенников.

цветы в сети

Обычный магазин цветов или интернет-магазин: что лучше

Для бизнесмена плюсы сетевой торговли очевидны: экономия на персонале, аренде и прочих составляющих. Но они влекут выгоду и клиентам.

  • Меньше трат на содержание бизнеса — ниже цена товара. Стоимость цветов складывается не только из затрат на закупку, но из издержек на работу всей компании. Если у предпринимателя есть только два помещения, например, пункт самовывоза и склад, он не тратится на открытие филиалов по городу и зарплату флористов. Значит может снижать цены.
  • В цветочном ларьке ограничено торговое пространство. Вы приобретаете то, что на витрине. При интернет-заказе букеты собирают прямо на складе. Вы можете купить хоть 1001 розу, выбор не ограничен.
  • Интернет-магазин выполняет большие заказы — имеет высокие обороты товара — заказывает частые поставки — в наличии свежие цветы. Цепочка проста и понятна и следует из предыдущего пункта.
  • Экономия времени и сил. При каждом магазине есть служба доставки. Часто это услуга бесплатная. Вам не надо идти после работы за покупкой, ехать с ней в метро, беречь хрупкие бутоны от толчков прохожих в час пик. Вы получаете готовую композицию без усилий.

интернет-магазин цветов

Опровергаем главный аргумент сторонников реальных магазинов

“Обманут! Сунут не то! Надо любое приобретение сначала увидеть глазами и потрогать руками,” — говорят те, кто боится покупать через интернет. Возникает вопрос: “Вы боитесь, что красные розы окажутся... недостаточно розами или недостаточно красными?”

Цветы — не духи, у которых восприятие аромата индивидуально, и не одежда, которую нужно мерить. Все знают, как выглядят и пахнут герберы, хризантемы, тюльпаны. А для тех, кто впервые слышит об этих цветах, есть фотографии букетов с разных ракурсов и возможностью увеличения изображения. Во многих сетевых магазинах выложены видео композиций. Если все равно сомневаетесь, покупать ли цветы в интернете, почитайте, как избежать обмана.

букет

Как распознать мошенников в цветочном интернет-бизнесе

Преимуществ онлайн-покупок много, сомневающимся мы задали логичные вопросы и подтолкнули к размышлениям. Теперь развеем сомнения окончательно, рассказав, что надо изучить перед покупкой.

  • Почитайте отзывы о магазине, как на самом сайте, так и на независимых порталах. Не пугайтесь, если увидите негативные. Как правило, люди более активно пишут о том, что их не устроило. Даже 30% положительных оценок уже говорят о многом.
  • Изучите группы в социальных сетях. Это лицо компании. Сколько подписчиков, как часто обновляется лента новостей, активны ли пользователи. Если в сообществах много постов, комментариев, жизнь бурлит, то руководство салона заботится об имидже, и не боится предлагать товар широкой аудитории.
  • Группы в соцсетях — лицо магазина, сайт — его отношение к клиентам. Обратите внимание на:
    • информацию о магазине (сколько лет на рынке, откуда идут поставки цветов и т.д.);
    • фото товаров и объем каталога (пишут, что работают 3-5 лет, но в каталоге всего 10 фотографий? Обманывают);
    • наличие гарантий (честный предприниматель всегда даст клиенту возможность обмена или возврата, даже если речь идет о букетах);
    • качество текстов (никогда не читали описание букетов? Почитайте. Вопросы добросовестности некоторых онлайн-магазинов отпадут).

Для примера посмотрите сайт цветочного интернет-магазина Семицветик — https://semicvetic.com/ (Ссылку приводим в качестве наглядного материала, а не рекламы). Зайдите на сайт, в соцсети и попробуйте сделать свой вывод, основываясь на перечисленные выше критерии.

Надеемся, мы убедили даже заядлых консерваторов, что покупать цветы онлайн быстро, выгодно, и, что самое главное, безопасно. Следуйте нашим рекомендациям и вы легко сможете отличить недобросовестных торговцев от порядочных предпринимателей.

оригинальный букет

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here