Оставайтесь с нами
Работа

Техника пяти шагов в продажах поможет выйти на следующий уровень успеха

Пять шагов продаж

В любой деятельности есть своя последовательность, к примеру, чтобы приготовить еду, поехать на автомобиле, вам нужно сделать определенную последовательность. Также в продажах, для того, чтобы сделка заканчивалась успехом, существует техника «пять шагов продаж». Эта методика будет полезна начинающим, а также и опытным продавцам, менеджерам.

Делаем первый шаг к продажам — поиск клиента

Для начала, безусловно, чтобы что-то кому-то продвигать, продавать, предлагать, нужно найти этого человека. В этой статье мы допустим, что многие методы поиска вам уже известны, а для того чтобы знание об этом вопросе расширить, предлагаем познакомиться тут с возможностями SMM. Вам помогут разработать маркетинговую стратегию, создадут брендированное сообщество, организуют управление и ведение сообщества, проведут рекламу в социальных сетях и много другое.

Открытие клиента, второй шаг к продажам

Также можно назвать это – установление контакта. Суть это шага заключается лишь в одном, сделать так, чтобы человеку было комфортно с вами общаться. Это одно из главных деталей, если человеку будет комфортно с вами, то можно будет и что-то предложить, и с возражениями поработать. Большинство продавцом общаются с клиентами совсем некорректно, при общении они уже думаю о том, что заработают и как это потратить. Клиент это чувствует и ему становится не комфортно.

Выяснение потребностей перед продажами

Для чего нужно, вообще, выяснять потребности? У каждого клиента, пришедшего в магазин, или обратившегося в ваш офис, есть свои мысли, идеи. Для того чтобы что-то предложить, вам нужно нечто узнать. Пока вы не вытащите идеи клиента, с помощью вопросов, предложить что-то у вас не получиться. Приведем простой пример, приходит клиент в компьютерный салон, он знает, что ему нужен компьютер, но какой он понятия не имеет. Если вы с ходу начнете предлагать, к примеру, самый дорогой, самых последних и мощных конфигураций, то, скорее всего, клиент уйдет. У клиента в голове есть свои мысли, что мне нужен для работы, в игры играю не особо часто. Если вы вытащите его мысли с помощью вопросов, какой ему нужен? Для каких целей? То предлагать будет намного легче, а клиенту понятнее.

Презентация на пути к продаже

В чем суть презентации? В том чтобы, дать клиенту понимание в том, что товар, который мы продаем, ему продвигаем, может быть, ему полезен, какую-то пользу ему принесет. Самое главное — это не применяйте много терминологии. Вам как специалисту, понятно, что нужно знать специфику и термины, но, главное, понять, как общаться с клиентом. Возьмем тот же пример с клиентом в компьютерном салоне, если человек пришел за компьютером, и он в них не разбирается, и вы начнете его загружать словами, которые ему непонятно, скорее всего, будет возражение «спасибо, я подумаю». Если при общении вы видите, что человек разбирается в этой специфике, то соответственно язык терминологии он будет понимать. Общайтесь с клиентом на простом языке, без применения непонятных слов.

Завершение сделки

Для успешного завершения сделки необходимо вовремя перейти от презентации к подведению самой продажи, если клиент готов и заинтересован, нужно уверенно и быстро переходить к финалу, а не продолжать презентовать, уверенно называйте сумму услуги или товара. Если клиент чувствует, что вы не уверенны, то и его начинают посещать сомнения.

Надеемся, что эта статья помогла вам усвоить технику «пяти шагов продаж», и поможет повысить ваш уровень в продажах.

Depils
Depils

Обожаю кофе и черный шоколад, совершенно не умею отдыхать, считаю жизнь лентой Мёбиуса, уверен - всё берёт своё начало в интуиции, мне всегда нужно кого-то любить, чего-то ждать и что-то делать.

Оставить свой комментарий

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Реклама
Работа
Производители безалкогольных напитков помогают вести здоровый образ жизни
производство безалкогольных напитков

Развитие технологического процесса на производстве современного рынка продаж позволяют производить безалкогольные напитки долгого хранения. Ежедневно люди потребляют большое количество напитков, начиная от соков заканчивая различными лимонадами. По подсчетам социологов объем...

Читать далее
Работа
13 вопросов помогут вам выбрать по-настоящему мотивированного кандидата
интервью на работу

Если вы занимаетесь подбором персонала, вы можете тратить огромное количество времени впустую, задавая претендентам неправильные вопросы, в попытке определить, соответствует ли кандидат заявленной позиции или вашей корпоративной культуре. Возможно, подбор...

Читать далее
Работа
Специалисты гостиничного бизнеса решают вопросы наполняемости отелей
специалисты гостиничного бизнеса

Я где-то прочитала мнение, что лучшим отелем является тот, в котором бывает больше постояльцев. Не знаю как на счёт лучший, но зато знаю, что размеры продаж номерного фонда прямо пропорциональны...

Читать далее
Работа
Как создать своё клининговое агентство или мои размышления о своём деле
клининговое агентство

Сегодня у меня день чистоты и по этому поводу я решила пофилософствовать на тему создания собственной клининговой компании. Я вижу, что клининговые компании востребованы большими и малыми офисами офисы, и...

Читать далее
Работа
Как с помощью ИП выстроить бизнес на создании яркого свадебного образа невесты
как арендовать свадебное платье

Всё, что происходит вокруг нас уже является частью какого-либо бизнеса или может стать таковым. Сегодня мне хочется остановиться на светлом и праздничном дне каждой девушки, во всяком случае именно о...

Читать далее
Работа
Цветочный ларек VS интернет-магазин: противостояние прошлого и будущего
букет цветов

На апрельском фестивале Интернет-технологий РИФ-2018 основатель агентства по изучению коммерции в Рунете Федор Вирин представил доклад “Интернет-торговля в России 2018”. Он рассказал, что в 2017 году объем онлайн-продаж увеличился на...

Читать далее
Популярно
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!