Оставайтесь с нами
Психология

Барьеры в межличностных отношениях

Коммуникация означает общение, через которое мы понимаем разговор, взаимодействуя с другим человеком. Такой разговор позволяет нам выразить свои чувства, мысли и убеждения, выразить свое отношение к партнеру и к происходящему вокруг.

Общение в форме беседы — это процесс двусторонней коммуникации. Однако его можно называть эффективным только в том случае, когда получатель понимает, что имеет в виду отправитель. В общении информация отправителя передает его намерение, а интерпретация получателя совпадает с намерениями отправителя. На связь влияют наши потребности, ожидания, ориентации, а также реакции, вызываемые у нас и у нашего собеседника. Об эффективной коммуникации, т. е. взаимопонимании, мы можем говорить тогда, когда есть соответствие намерений отправителя и получателя.

Часто случается так, что в какой-то момент разговор начинает становиться затруднительным. Между отправителем и получателем появляется вдруг барьер, который нарушает дальнейший процесс взаимного общения. Такие препятствия мы называем барьерами связи. Как правило, такие барьеры могут быть внешние и внутренние.

К внешним факторам относятся препятствия, которые появляются в нашем ближайшем окружении. К ним относятся, например: музыка, громкие разговоры рядом с нами или уличный шум. Такие барьеры достаточно легко удалить, изменив места разговора или выключив музыку.

Другая группа барьеров коммуникации — барьеры внутренние. Они, в свою очередь, вытекают из разницы взглядов, эмоционального напряжения между собеседниками, недоверия или неправильной интерпретации передаваемых друг другу сообщений, как в сфере вербальной, так и невербальной. Такие барьеры возникают на обеих сторонах процесса общения: на стороне и отправителя, и получателя.

Появление барьеров делает невозможным правильное общение между людьми, и для того, чтобы направить беседу в правильное русло, необходимо эти барьеры ликвидировать. Для начала их нужно выявить и определить, какие факторы мешают нам в разговоре и откуда они берутся.

Внутренние барьеры коммуникации можно разделить на четыре основные группы, а именно:

  • осуждение,
  • принятие решения за других людей,
  • бегство от чужих проблем.

Осуждение проявляется в высказывании собеседнику собственных негативных мнений и взглядов. Оно может проявиться в виде критики или оскорбления. К слову, барьером коммуникации может послужить также похвала в адрес другого человека с оговоркой, что собеседник не доделал работу до конца.

Еще один внутренний барьер — принятие решения за других людей. Он проявляется в лишении собеседника возможности самостоятельно принимать решения и игнорировании его чувств. В конечном итоге все сводится к навязыванию своей воли другому человеку в виде выдачи обязательных наставлений. Еще более затрудняет общение угрозы в его адрес.

Следующая группа барьеров касается непонимания чувств и проблем партнера и, как следствие, пренебрежения ими. Такие барьеры чаще всего принимают форму бессмысленного утешения или глупых советов. Лучше прислушайтесь и подумайте, что сделали бы вы на месте другого человека. Никогда не меняйте тему через внезапное прерывание разговора. Элемент препятствия в дискуссии может так же быть результатом утешения другого человека в форме: „Не волнуйся, все будет ок!”,особенно когда ситуация требует анализа данной проблемы.

Не стоит забывать, что любой процесс общения между людьми происходит в определенном контексте и в этом контексте появляются предложения, которые закрывают разговор. Если мы хотим, чтобы беседа проходила без помех, необходимо обратить внимание на некоторые факторы, очень важно во взаимопонимании. К ним относятся сопереживание, доброжелательность и уважение другого человека и его взглядов, даже если они отличаются от наших собственных понятий. Кроме того очень важным является открытость в проявлении своих чувств и, наконец, принятие чувств такими какие они есть.

Реклама
Психология
Почему мы верим в мифы и выдумки или почему нас легко обмануть
вера в мифы

Как измерить возраст собаки в человеческих годах? Большинство людей считают, что нужно просто умножить на семь, но они не правы. Это просто вымышленная цифра, которая оказалась в обиходе еще с...

Читать далее
Психология
Почему, при всём многообразии возможностей, мы выбираем одиночество?

Наслаждение свободой и тоска – балансируя между двумя этими полюсами, одинокая женщина находит множество оправданий, чтобы не жить в паре. Но что на самом деле стоит за ее доводами? Анализ феномена и расшифровка восьми (мнимых) веских причин.

одиночество женщины

Наслаждение свободой и тоска – балансируя между двумя этими полюсами, одинокая женщина находит множество оправданий, чтобы не жить в паре. Но что на самом деле стоит за ее доводами? Анализ...

Читать далее
Психология
Конфликты в семье, кто виноват и что делать?
конфликтные ситуации в семье

Во всех парах с разной периодичностью возникают ссоры и конфликты, вызванные теми или иными действиями, либо, наоборот, бездействием партнеров. Выяснение отношений — это процесс неизбежный. Более того, если конфликтов нет...

Читать далее
Психология
Несколько простых и доступных способов восполнить женскую энергию
восполнить энергию

Давайте начнем с того, что главное предназначение женщины — это копить энергию. Об этом сказано во всех древних писаниях разным языком и разными словами. Эта энергия предназначена для того, чтобы...

Читать далее
Психология
Внешний и внутренний мир человека
устройство мира для человека

Психика – это особенность мозга, его специфичная функция. В психике отображается находящийся вокруг человека мир. Чем больше практики, тем вернее отображение мира. Психологическое отражение связано с поиском и отбором, считается...

Читать далее
Психология
Как пережить потерю близкого человека?
пережить потерю близкого человека

Хочется напомнить вам, что когда эмоции уже появились и бушуют внутри вас, их обязательно нужно выплеснуть из себя. Через слезы, через выписывание их любыми идущими в голову словами ручкой на...

Читать далее
Реклама
Популярно